居宅介護支援事業所って何？
閲覧ありがとうございます。彩（あや）です。
今回は「居宅介護支援事業所」についてお話をしてきたいと思っています。
介護保険の申請をした後、介護認定結果が届きます。結果によって、支援する事業所が決定
します。「要支援」の方は地域包括支援センターが担当になります。では「要介護」になった
場合はどこが担当になるのか。担当は「居宅支援事業所」になります。では、「居宅介護支援
事業所」とはどのような事業所なのか。わかりやすく解説してきたいと思います。
居宅介護支援事業所とは・・・
居宅介護支援事業とは、「要介護」と判定された方が安心して生活ができるようにサポートする
事業所のことです。
ここにはケアマネージャー（介護支援専門員のことです。ここではケアマネージャーで統一して
いきます）という介護の専門家が在籍しています。
居宅介護支援事業所としてできることとしては、まずは利用者ご家族の要望、状況に
合わせて、ケアプラン（介護サービス計画）を作成してくれます。サービス事業所との
連絡や調整など行ってくれます。また、ケアプラン作成後も介護の悩みや困ったときの
相談窓口になります。介護が初めての方にとっては、わからないことが多いと不安に
なりますが、居宅介護支援事業所に相談することで、必要なサービスに繋がりやすくなります。
利用料金と選び方のポイントは？
居宅介護支援事業所の利用料金に関しては、基本的に自己負担はありません。
ケアマネージャーによるケアプラン作成や相談、サービス事業所とのサービス調整等は
介護保険から全額支払われるため、利用者が直接費用を払うことはほとんどありません。
その為、「お金がかかるのでは・・・」と不安に感じている方も安心して利用することが
できます。だだし、介護保険の対象外となるサービスを利用する場合は、別途費用が掛かる
場合があるので注意が必要です。
あと、居宅介護支援事業所の選び方のポイントもあります。居宅介護支援事業所は株式会社や
医療法人、社会福祉法人などさまざま形で運営をしています。
居宅介護支援事業所によっても、在籍しているケアマネージャーの人数も異なります。
選び方としてはまずは、担当のケアマネージャーが話しやすいかという点です。
これから、一緒に介護を行っていく上で、相談事や困りごとなどを話す際に話しやすい人の
方が重要になります。
また、居宅介護支援事業所によっては「土日祝休み」など休みの体制も違うので、ご家族が
平日は仕事で土日祝しか連絡や対応ができないという場合には、「土日祝日」お休みの
事業所では対応は難しいです。連絡の取りやすさや対応の丁寧さもチェックしておきたい
ところです。
ケアマネージャーの在籍する人数によっては、担当のケアマネージャーが休みでも事業所
内にいるケアマネージャが代行で対応してくれる場合もあるので、その辺も確認しておくと
いいかもしれません。
実際に利用してみて「合わない」と感じた場合は、ケアマネージャーや居宅介護介護支援
事業所自体を変更することは可能です。
もし、居宅介護支援事業所やケアマネージャーを選ぶ際に自分達で判断がつかない場合
などは、お近くの包括支援センターまでご相談ください。
包括支援センターの方は居宅介護支援事業所のケアマネージャーとも連携をとっているので、
ご紹介してくださるかと思います。
「要支援」の人の支援をする場合もあります
居宅介護支援事業所は、基本は「要介護」の方の支援を行う事業所ですが、「要支援」の方の
支援を行う場合があります。
冒頭でも言ったように基本は「要支援」の人は地域包括支援センターが担当しますが、必要に
応じて、居宅介護支援事業所に委託をされる場合もあり、その際には居宅介護支援事業所の
ケアマネージャーが担当窓口になります。
よくあるパターンとしては、ご夫妻だった場合、片方が「要支援」もう片方が「要介護」の
場合です。それぞれに地域包括支援センターの担当職員とケアマネージャーがつくのですが、
それぞれのことを、それぞれにご本人、家族が伝えるのは大変だったりすると相談窓口を
一つにするために委託される例が多いです。その後、「要支援」のかたが「要介護」に
なった場合は、そのまま引き継ぎ支援することが多いです。
今日のまとめ
①「要介護」になった場合は居宅介護支援事業所が担当する。
②居宅介護支援事業所にはケアマネージャーが在籍おり、介護の相談窓口になる。
③居宅介護支援事業所を選ぶポイントは、相談しやすさや対応の丁寧さを検討する。
④場合によっては「要支援」の人も担当することがある。
今日もここまで読んで下さりありがとうございます。読んで下さったあなたの少しでも
役に立てれば幸いです。またお会いしましょう。
※介護についてもっと知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてください。
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